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Forum Discussion

jerome6's avatar
jerome6
New member | Level 2
3 months ago

Mention d'une consommation erronée

Bonjour, J'ai déjà un compte Dropbox, avec un forfait qui me convient tout à fait. J'ai un problème : il est bloqué à 9Go, alors que je n'ai que 2 Go chargé. Merci de votre aide. Cordialement, J...
JustineDBX's avatar
JustineDBX
Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff
3 months ago

Bonjour jerome6 

 

Merci d'avoir contacté la communauté de Dropbox! 😊
 
Afin d’avoir accès à nos outils, j'ai créé, pour vous, un ticket d'assistance.
 
Quand vous aurez le temps, pourriez-vous s'il vous plaît, répondre à l'e-mail que vous avez reçu de la part de l'équipe support de Dropbox ?

 

Dans l'attente de vous relire, je vous souhaite une excellente journée! Si vous avez besoin d'assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous le faire savoir.
 

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