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Forum Discussion

Ecole maternelle 's avatar
Ecole maternelle
New member | Level 2
5 years ago

limite de partage en 24H

Bonjour,

J'essaye de partager des dossiers à mes parents d'élèves en lecture seule sauf que depuis hier j'ai un message  qui dit 

"vous avez atteint le nombre maximun d'invitation par jour ";

Peut-on résoudre ce problème avec un compte payant ?

Cordialement 

  • Chloé's avatar
    Chloé
    Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff

    Bonjour Ecole maternelle ,

     

    Merci d'avoir contacté la communauté de Dropbox! :slight_smile:
     

    Le nombre de destinataires de lien partagé et d'invitations individuelles à rejoindre un dossier partagé reçu par jour est limité pour les comptes Dropbox Basic et Professional, et les comptes d'essai Dropbox Business.

     

    Si, quand vous tentez de partager un dossier ou un lien vers un dossier ou fichier, vous recevez le message d'erreur suivant : "Vous avez atteint le nombre maximum d'invitations que vous pouvez envoyer par jour. Veuillez réessayer dans 24 heures", cela signifie que vous avez envoyé trop d'invitations au cours de la même journée.

     

    Cette limite est réinitialisée chaque jour. Vous pourrez donc continuer d'envoyer des liens à d'autres utilisateurs le lendemain.

     

    J'espère que ces informations vous seront utiles et je vous souhaite une agréable journée ! Si vous avez besoin d'assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous le faire savoir. :upside_down:

    • Olivier Corbe's avatar
      Olivier Corbe
      New member | Level 2

      Bonjour,

       

      Je rencontre le même problème et cela persiste au-delà des 24 heures annoncées...

      Que faire ?

       

      OC

      • Daniel's avatar
        Daniel
        Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff

        Bonjour Olivier Corbe,

        Merci de votre message.

         

        Je vous ai envoyé un email sur l'adresse associée à votre compte Dropbox afin d'étudier ce problème à l'aide de notre assistance technique. Pouvez-vous vérifier vos emails et y répondre lorsque vous avez un moment?

        Dans l'attente de votre réponse, je vous souhaite une excellente journée!

        Daniel

  • MILA12's avatar
    MILA12
    Explorer | Level 3

    Bonjour.

    J'ai le même problème que vous.
    Je n'arrive plus a partager mes fichiers avec d'autres personnes.
    Avez vous eu une solution.

     

    Je vous remercie d'avance.

     

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