You might see that the Dropbox Community team have been busy working on some major updates to the Community itself! So, here is some info on what’s changed, what’s staying the same and what you can expect from the Dropbox Community overall.

Forum Discussion

socare's avatar
socare
New member | Level 2
5 years ago

licence dropbox récupération

Bonjour

 

Nous avions souscrit des licences dropbox business en version d'essai auprès d'un revendeur et avons créé une team avec 8 membres 

malheureusement à la fin de la période d'essai on pensait que les licences aller  rester en version business mais celles ci ont été converté en version standard. Actuellement nous n'avons plus de synchro sachant que nous avons largement dépassé le quota.

 

Nous avons souscrit de nouvelles licences business auprès du revendeur mais impossible de faire le lien avec les comptes actuelles

 

est ce possible ?

  • Chloé's avatar
    Chloé
    Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff

    Bonjour socare,

     

    Merci d'avoir contacté la communauté de Dropbox :slight_smile:
     
    J'ai pu voir que vous avez contacté notre assistance par email et actuellement votre problème est résolu!
     
    Si vous avez besoin d'assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous le faire savoir. 

About Poser une question

Trouvez des réponses dans les conversations démarrées par d'autres utilisateurs. Si vous n'en trouvez aucune, posez une nouvelle question.

Need more support

If you need more help you can view your support options (expected response time for an email or ticket is 24 hours), or contact us on X or Facebook.

For more info on available support options for your Dropbox plan, see this article.

If you found the answer to your question in this Community thread, please 'like' the post to say thanks and to let us know it was useful!