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Forum Discussion

Catherine B.2's avatar
Catherine B.2
New member | Level 1
9 years ago

Je ne reçois pas le message de validation de mon adresse mail

j'ai téléchargé dropbox, j'ai entré mon adresse mail, un mot de passe mais lorsque je veux ouvrir un dossier j'ai un message me disant que mon adresse mail n'est pas validée. Je suis donc la procédure mais je ne reçois aucun mail de l'équipe dropbox me permettant de valider mon adresse mail.

  • Mariedb's avatar
    Mariedb
    Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff
    9 years ago

    Bonjour ! 

    Pourriez-vous vérifier la boîte Spam ? Si aucun mail n'y apparaît, vérifiez-bien que vous n'avez pas fait de fautes de frappe en tapant votre adresse email (vérifiez sur www.dropbox.com > cliquez sur votre nom en haut à droite et vérifiez l'adresse email qui s'affiche). 

    Merci ! 

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