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Forum Discussion

meuh68's avatar
meuh68
Explorer | Level 4
2 years ago

Indexation infinie sous MacOS Sonoma

Bonjour,

 

Depuis que j'ai mis à jour mon MacBook sous Sonoma, l'application Dropbox semble ne plus fonctionner. Il y a un message perpétuel "Indexation en cours" depuis plusieurs jours et aucun fichier ne se synchronise.

 

Faut-il attendre une MAJ de l'application ou y a-t-il une solution ?

 

Merci à vous et bonne journée !

  • JustineDBX's avatar
    JustineDBX
    Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff
    2 years ago

    Bonjour meuh68 

     

    Merci d'avoir contacté la communauté de Dropbox! 

     

    Afin d’avoir accès à nos outils, vous pourriez faire une nouvelle demande en nous contactant directement depuis le lien suivant :
     
    https://www.dropbox.com/support/email/submit 
     
    Nous verrons ainsi exactement ce qui a pu se passer sur votre compte et vous aider ainsi à tout récupérer comme avant.
     
    En attendant votre demande d’assistance par email, je vous souhaite une agréable journée ! Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à m'en informer.

     

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