You might see that the Dropbox Community team have been busy working on some major updates to the Community itself! So, here is some info on what’s changed, what’s staying the same and what you can expect from the Dropbox Community overall.
Forum Discussion
Impossible de partager des fichiers depuis hier
Bonjour, Depuis hier il m'est impossible de partager mes fichiers. Le message d'erreur est le suivant : "Pour une raison inconnue l'opération à échoué. S'il s'agit d'un incident fortuit, le fait d'a...
Rebonjour Marion,
Finalement j'ai essayé scrupuleusement de mettre en place vos conseils pour réparer l'erreur. Cela ne change rien, je suis toujours en panne ! C'est-à-dire que je ne peux pas configurer Dropbox, à partir de la fenêtre qui s'ouvre automatiquement ! Lorsque, dans cette fenêtre, je tape mon adresse mail et le mot de passe, un message d'erreur apparaît aussitôt, qui indique : "Un problème est survenu lors du traitement de cette demande."
S'il vous plaît, expliquez-moi comment je dois faire si je ne peux pas configurer Dropbox, alors que cela m'est imposé, sinon, je ne peux pas être visible sur Internet ? Et ceci explique pourquoi les liens de partage ne fonctionne pas !
Mais ce qui est curieux, c'est que Dropbox me reconnaît comme client sur leur site directement ! Seulement, si je veux avoir des références au passé, il n'y a rien ? Il y a juste l'ouverture gratuite que je viens de faire la nuit dernière, avec un mois gratuit à 2To ! Toutefois, je vais supprimer cette nouvelle demande, pour ne pas payer deux fois, puisque je suis déjà inscrit depuis 2020, comme je vous l'ai déjà écrit sur mon précédent commentaire, mis à part qu'il n'y a aucune trace officielle dans Dropbox !?
Aussi, je voudrais bien arriver à me configurer dans cette fenêtre qui m'est imposée depuis quatre jours, afin que je puisse retrouver en ligne tous mes dossiers et fichiers pour les partages ! Et une fois que cela fonctionnera de nouveau, je supprimerai la nouvelle inscription qui ne sert à rien.
Merci de m'aider urgemment pour régler mon problème.
Rebonjour Marion,
J'attends toujours votre réponse, s'il vous plaît, car je vous rappelle être bloqué depuis le jeudi 16 mars 2022 !
Merci de m'aider à débloquer cette situation.
Je vous rappelle que je ne peux pas accéder à mon compte, car la fenêtre Dropbox de "se connecter" ne me reconnaît pas ! Pourtant Dropbox reconnaît ma carte bancaire, puisque je vous rappelle aussi que j'ai été débité d'une somme de 119,88€ pour la seconde année d'abonnement de 2To, le 12 janvier 2022 ! En revanche, je n'ai jamais reçu de facture, ni aucun mail m'indiquant que je serais prélevé ! Pourtant Dropbox indique sur son site que chaque prélèvement sera signalé, et je constate que c'est un mensonge de plus !
En tout cas, j'ai besoin d'être dépanné de toute urgence, car le fait de faire payer un service dont je ne peux pas bénéficier, cela s'appelle du vol ! Aussi veuillez, s'il vous plaît, m'aider à me reconnecter, car il n'est pas normal que, d'un seul coup, je ne puisse plus accéder à mon compte Dropbox et que tous les liens de partage soient bloqués !
J'attends votre réponse, merci.
Rebonjour Marion,
Mais quand allez-vous donc me dépanner, s'il vous plaît ?
Cela fait exactement une semaine que je ne peux pas récupérer mon compte ! Le système ne reconnait plus ni mon adresse mail, ni mon mot de passe ! Et il refuse de me donner un nouveau mot de passe, sous prétexte que je n'ai pas de compte !?
Pourtant, comme je vous l'ai écrit plusieurs fois, Dropbox a retiré depuis ma carte, la somme de 119,88€ le 12 janvier 2022, dans le cadre d'un forfait de renouvellement à 2 To !
Merci de m'aider de toute urgence !
