You might see that the Dropbox Community team have been busy working on some major updates to the Community itself! So, here is some info on what’s changed, what’s staying the same and what you can expect from the Dropbox Community overall.

Forum Discussion

Easrim's avatar
Easrim
New member | Level 2
2 months ago

Facturation sur ma carte DROPBOXEUR CARD SP DUBLIN 2

Bonjour,

 

Je suis prélevé de 11.99 € depuis plusieurs mois sous l'appellation DROPBOXEUR CARD SP DUBLIN 2.

J'ai appris que c'était dû à un abonnement Dropbox.

Malheureusement mes deux comptes dropbox connus ne sont pas sous abonnement.

J'ai essayer de retrouver le compte avec ce guide https://help.dropbox.com/fr-fr/billing/find-credit-card-charge mais la ligne sur mon relevé correspondant à ce montant ne contient pas les 12 caractères.

 

Comment puis-je savoir pour quel compte ce virement est effectué ?

 

Cordialement

  • Bonjour Easrim ,

    Merci d'avoir contacté la communauté de Dropbox ! 
     

    Afin que nous ayons accès à nos outils pour pouvoir vous aider davantage, pourriez-vous nous envoyer une demande d’assistance s'il vous plaît ?

     

    En attendant votre demande d’assistance par email,

    je vous souhaite une agréable journée ! Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à m'en informer.

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