You might see that the Dropbox Community team have been busy working on some major updates to the Community itself! So, here is some info on what’s changed, what’s staying the same and what you can expect from the Dropbox Community overall.
Forum Discussion
Benoit58
2 months agoExplorer | Level 3
Erreur lors de la création d'un lien de partage
Bonjour
Sur l'application Android, message "Impossible de réaliser cette action, un problème est survenu de notre côté" lorsque je veux créer un lien de partage vers un dossier.
Problème similaire à partir d'un navigateur connecté à mon compte Dropbox, mais avec un message différent : "Nous avons suspendu votre activité de partage en raison d’une violation des conditions d’utilisation et de la politique d’utilisation acceptable de Dropbox, ainsi que des conditions d’utilisation ou du contrat de services."
Une idée sur l'origine de mon problème ?
Merci d'avance, toute aide est la bienvenue...
- JustineDBXDropbox Staff
Bonjour Benoit58
Merci d'avoir contacté la communauté de Dropbox!
Pour protéger votre sécurité et votre vie privée, nous possédons très peu d’informations sur l’activité relative à vos fichiers. Cela signifie que nous ne sommes pas en mesure de communiquer des informations sur les raisons qui ont conduit à la suspension d’un lien ou d’une demande de fichiers spécifique.
Si votre activité de partage a été suspendue ou interrompue, en voici les raisons possibles :
- L’un de vos fichiers contient peut-être un programme malveillant.
- Vous avez peut-être dépassé votre limite quotidienne pour le partage de données.
- Vous avez atteint le nombre maximum d’invitations que vous pouvez envoyer par jour.
Pour en savoir plus, consultez l'article suivant :
https://help.dropbox.com/fr-fr/share/banned-links
Si vous dépassez une première fois votre limite quotidienne, les liens partagés et les demandes de fichiers seront suspendus pendant 24 heures.
Cependant, veuillez patienter à la fin de la suspension de votre activité de partage.
Si le problème persiste et que vous avez besoin d'une aide supplémentaire, veuillez m'en informer. Merci d'avance ! 🤗
About Poser une question
Trouvez des réponses dans les conversations démarrées par d'autres utilisateurs. Si vous n'en trouvez aucune, posez une nouvelle question.
Need more support
If you need more help you can view your support options (expected response time for an email or ticket is 24 hours), or contact us on X or Facebook.
For more info on available support options for your Dropbox plan, see this article.
If you found the answer to your question in this Community thread, please 'like' the post to say thanks and to let us know it was useful!