We are aware of the issue with the badge emails resending to everyone, we apologise for the inconvenience - learn more here.

Forum Discussion

Delphine 's avatar
Delphine
Explorer | Level 3
2 years ago

Enregistrement de documents impossible

Bonjour,
À chaque fois que je veux enregistrer un document, je tombe sur une pub pour un abonnement avec 30 jours de gratuit. Sauf qu'il est impossible de faire disparaitre cette pub afin de pouvoir valider l'enregistrement des documents.

  • Marion's avatar
    Marion
    Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff

    Bonjour Delphine ,

     

    Merci d'avoir contacté la communauté de Dropbox! 😊

     

    Il est probable que la taille du document que vous souhaitez enregistrer (avec les modifications) dépasse la taille de l'espace de stockage disponible sur votre compte Dropbox. Vous pouvez vérifier l'espace de stockage disponible sur votre compte Dropbox directement depuis cette page:

     

    https://www.dropbox.com/account/plan

     

    J'espère que ces informations vous seront utiles et je vous souhaite une agréable journée ! Si vous avez besoin d'assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous le faire savoir.    

About Poser une question

Trouvez des réponses dans les conversations démarrées par d'autres utilisateurs. Si vous n'en trouvez aucune, posez une nouvelle question.

Need more support

If you need more help you can view your support options (expected response time for an email or ticket is 24 hours), or contact us on X or Facebook.

For more info on available support options for your Dropbox plan, see this article.

If you found the answer to your question in this Community thread, please 'like' the post to say thanks and to let us know it was useful!