You might see that the Dropbox Community team have been busy working on some major updates to the Community itself! So, here is some info on what’s changed, what’s staying the same and what you can expect from the Dropbox Community overall.

Forum Discussion

Elexra's avatar
Elexra
Explorer | Level 3
4 years ago

Dropbox démarrage

Bonjour,

Vu que Dropbox a subitement décidé de ne plus synchroniser mes fichiers et ce pendant une semaine au moins, j'ai fini par désinstaller l'application et la réinstaller. Sauf que par tous les moyens de téléchargement possible, aucun ne fonctionne, Dropbox reste sur "démarrage...". Impossible de se connecter, ni rien.

Merci de m'aider au plus vite.

  • Chloé's avatar
    Chloé
    Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff

    Bonjour Elexra,

     

    Merci d'avoir contacté la communauté de Dropbox! :slight_smile:

     

    L'application Dropbox doit réaliser une réindexation rapide du contenu à chaque redémarrage, ou en cas de suspension/reprise de la synchronisation, afin d'identifier toute modification des fichiers depuis sa dernière exécution. Il est possible que ce processus prenne plus de temps que prévu lorsqu'il est en concurrence avec d'autres services ou applications également programmés pour s'exécuter au démarrage de votre ordinateur.

     

    Pour résoudre le problème, vous pouvez retarder le démarrage de l'application Dropbox à l'aide d'un script ou d'une application tierce. Sachez toutefois que cela ne s'inscrit pas dans le cadre des services d'assistance que nous proposons.

     

    Une autre option consiste à réduire la charge globale du client. Pour cela, vous pouvez choisir de ne pas synchroniser certains dossiers dont vous n'avez plus besoin sur cet appareil. La fonctionnalité de synchronisation sélective vous permet de sélectionner les dossiers que vous souhaitez synchroniser sur un ordinateur donné.

     

    J'espère que ces informations vous seront utiles et je vous souhaite une agréable journée ! Si vous avez besoin d'assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous le faire savoir.
    • Elexra's avatar
      Elexra
      Explorer | Level 3

      Merci pour votre réponse.

      La solution a tout simplement été de mettre à jour mon Mac.

       

      • Elexra's avatar
        Elexra
        Explorer | Level 3

        Bonjour,

        J'ai de nouveau le même problème... À chaque démarrage de mon ordinateur, Dropbox est constamment sur "démarrage" et ne se lance jamais. J'ai démarré mon ordinateur en mode sans échec et ça marche, mais quand je suis en mode normal ça ne marche pas. Mon ordinateur est à jour...

         

        Merci de me répondre.

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