You might see that the Dropbox Community team have been busy working on some major updates to the Community itself! So, here is some info on what’s changed, what’s staying the same and what you can expect from the Dropbox Community overall.

Forum Discussion

blanc o.'s avatar
blanc o.
New member | Level 2
4 years ago

Doublon photos sur iphone

Bonjour a tous ,   Chaque fois que je prend une photo avec mon iPhone ,j'ai 2 photos identique qui ce télécharge sur mon Dropbox.   Cordialement.
Daniel's avatar
Daniel
Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff
4 years ago

Bonjour blanc o.,

 

Merci de votre message sur la communauté Dropbox!

 

Si vous avez des photos qui se télécharge en double sur votre compte Dropbox, je vous invite à vérifier d'ou viennent ces doublons, car Dropbox ne peut pas les créer sans raisons.

 

Une des causes possible serait le fait que votre appareil créé une copie, et que Dropbox considère cette copie comme étant une nouvelle photo, et la transfère sur votre compte en ligne.

 

Je vous invite à vérifier dans cet article si la cause des doublons proviennent du format HEIC dans les paramètres de votre appareil:

 

https://help.dropbox.com/fr-fr/installs-integrations/mobile/ios-formats

 

J'espère que ces informations vous seront utiles, n'hésitez pas à répondre si vous avez d'autres questions.
 
Cordialement,
Daniel

 

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