You might see that the Dropbox Community team have been busy working on some major updates to the Community itself! So, here is some info on what’s changed, what’s staying the same and what you can expect from the Dropbox Community overall.

Forum Discussion

hlamontagne's avatar
hlamontagne
New member | Level 2
6 years ago

diminution d'une licence

c'est où? je pensais qu'en élimnant un compte je serais facturer pour 2 comptes actifs. Nulle part je vois comment éliminer une licence seulement comment en ajouter même la recherche sur ce sujet n...
Chloé's avatar
Chloé
Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff
6 years ago

Bonjour hlamontagne,

Merci d'avoir contacté la communauté de Dropbox :slight_smile:

Si vous avez souscrit à un forfait Business (Standard ou Advanced), l'administrateur est facturé pour un minimum de 3 licences au total, car il s'agit de comptes d'équipe. 

Si vous avez plus de 3 licences au total et que vous souhaitez les diminuer, vous le pouvez à condition que les licences ne soient pas utilisées. 

Notez que les licences sont utilisées lorsque vous avez un membre actif, une invitation en attente ou un membre suspendu.

J'espère que ces informations vous seront utiles.
 
Si vous avez besoin d'assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous le faire savoir.
 
Très belle journée à vous! :slight_smile:

 

 

About Poser une question

Trouvez des réponses dans les conversations démarrées par d'autres utilisateurs. Si vous n'en trouvez aucune, posez une nouvelle question.

Need more support

If you need more help you can view your support options (expected response time for an email or ticket is 24 hours), or contact us on X or Facebook.

For more info on available support options for your Dropbox plan, see this article.

If you found the answer to your question in this Community thread, please 'like' the post to say thanks and to let us know it was useful!