You might see that the Dropbox Community team have been busy working on some major updates to the Community itself! So, here is some info on what’s changed, what’s staying the same and what you can expect from the Dropbox Community overall.

Forum Discussion

JF8's avatar
JF8
New member | Level 2
6 years ago

Diminution d'une licence AVEC diminution de la facture

Bonjour,

Je dispose d'un compte Dropbox Business doté actuellement de 15 licences, dont 13 utilisées. Ma date de facturation est le 22 avril de chaque année.

Je m'apprête supprimer les 2 licences inutilisées, mais je ne vois aucune indication sur la proratisation du coût de ces deux licences supprimées. Cela signifie-t-il que je vais continuer à les payer jusqu'au mois d'avril prochain ?

Merci pour votre retour.

Cordialement.

 

  • Chloé's avatar
    Chloé
    Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff

    Bonjour JF8,

    Merci d'avoir contacté la communauté de Dropbox :slight_smile:
     
    Afin d’avoir accès à nos outils pour vérifier les informations de votre compte concernant les licences, pouvez-vous nous envoyer une nouvelle demande en nous contactant directement en cliquant ici?
     
    Si vous avez besoin d'assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous le faire savoir.
     
    Je vous souhaite une agréable journée! 
         

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