We are aware of the issue with the badge emails resending to everyone, we apologise for the inconvenience - learn more here.

Forum Discussion

Vincentdm's avatar
Vincentdm
Explorer | Level 3
4 years ago

Désactiver Synchronisation Bureau MAC Apple

Bonjour, L'application dropbox est synchronisée sur mon macbook et il y a un synchronisation entre le bureau de mon mac et mon espace dropbox que je souhaite désactiver ! La méthode de synchronis...
Installations et intégrations
Chloé's avatar
Chloé
Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff

Bonjour Vincentdm,

 

Merci d'avoir contacté la communauté de Dropbox! 
 
Apparemment, vous souhaitez désactiver la sauvegarde de votre ordinateur.
 
Pour cela, je vous invite à consulter les instructions de notre article tout en cliquant ici.
 
J'espère que ces informations vous seront utiles et je vous souhaite une agréable journée ! Si vous avez besoin d'assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous le faire savoir. 
Vincentdm's avatar
Vincentdm
Explorer | Level 3
3 years ago

Bonjour Chloé 

J'ai effectivement suivi les instructions de la page que vous m'avez envoyé mais rien n'y fais. 

Je décoche "MAC" , je valide MAIS l'application ne prend pas en compte la mise à jour

Que dois-je faire ?

Merci pour votre aide

 

  • Chloé's avatar
    Chloé
    Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff
    3 years ago

    Bonjour Vincentdm,

     

    Merci pour votre réponse!

     

    Puis-je avoir une capture d'écran du problème?

     

    Dans l'attente de vous lire,

     

    Je vous souhaite une bonne journée!

    • Vincentdm's avatar
      Vincentdm
      Explorer | Level 3
      3 years ago

      Bonjour,

      Voici les captures d'écran étape par étape

       

      1 : Dans les préférences je vais dans la sélection de dossiers pour choisir ce qui se synchronise automatiquement

      2 : Je dé-selectionne "MAC" afin d'éviter que mon bureau se synchronise sur dropbox et je clique sur "mettre à jour"

      3 : Je valide

       

      4 : Quand je retourne dans la sélection des dossiers à synchroniser, "MAC" est toujours activé !!!

       

      J'ai redémarré, mis à jour l'ordinateur ET l'application dropbox mais rien n'y fait

      Chloé  que dois-je faire ?

      Merci

      • Chloé's avatar
        Chloé
        Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff
        3 years ago

        Bonjour Vincentdm,

         

        Je comprends donc que vous essayez de passer en ligne avec la synchronisation sélective le dossier Mac qui a été synchronisé avec la sauvegarde de votre ordinateur.

         

        Ce dossier ne peut pas être décoché avec la synchronisation sélective. La synchronisation sélective permet uniquement de supprimer en local le dossier afin de libérer de l'espace sur le disque dur de votre ordinateur. 

         

        Vous devez plutôt désactiver la sauvegarde de votre ordinateur en suivant les instructions de l'article tout en cliquant ici.

         

        J'espère que ces informations vous seront utiles et je vous souhaite une agréable journée ! Si vous avez besoin d'assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous le faire savoir.

         

         

About Poser une question

Trouvez des réponses dans les conversations démarrées par d'autres utilisateurs. Si vous n'en trouvez aucune, posez une nouvelle question.

Need more support

If you need more help you can view your support options (expected response time for an email or ticket is 24 hours), or contact us on X or Facebook.

For more info on available support options for your Dropbox plan, see this article.

If you found the answer to your question in this Community thread, please 'like' the post to say thanks and to let us know it was useful!