You might see that the Dropbox Community team have been busy working on some major updates to the Community itself! So, here is some info on what’s changed, what’s staying the same and what you can expect from the Dropbox Community overall.

Forum Discussion

MargauxRobert's avatar
MargauxRobert
New member | Level 2
7 months ago

Contact Dropbox

Bonjour, 

 

Il y a un problème de synchronisation entre ma drop box en ligne et celle de mon ordinateur 

Celle ci pose problème tout les 3/4 jours, je désinstalle , réinstalle... sans succès, mon service informatique, m'indique que cela vient de chez vous 

J'essaie d'appeler l'assistante via 2 numéros de téléphone différent. Mais celle ci dit , ne pas pouvoir me joindre.

Auriez vous un moyen de les contacter ? 

 

  • Bonjour MargauxRobert 

     

    Merci d'avoir contacté la communauté de Dropbox! 

     

    Si vous faites partie d'une équipe Business, veuillez demander un rappel depuis l'onglet Aide de votre Interface d'administration : 

     

     

    Le système vous rappellera automatiquement lorsqu'un agent au phone sera disponible.

     

    NB: En saisissant votre numéro de téléphone, ne renseignez pas le 0. Exemple : si votre numéro commence par 06, renseignez, directement, à partir 6.
     
    J'espère que ces informations vous seront utiles et je vous souhaite une agréable journée ! Si vous avez besoin d'assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous le faire savoir.      

     

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