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Forum Discussion
Connexion impossible !
Bonjour,
Sous Windows 11, à jour, impossible de me connecter à mon compte Dropbox. La page charge et ne s’affiche jamais. J’ai supprimé mon antivirus, fait un essai en navigation privee, supprimé la mémoire cache… Échec !
Tout fonctionne bien sur mon smartphone ou sur un autre PC.
Et je ne trouve pas comment contacter réellement une assistance Dropbox ? !
Merci…!
Sous Windows 11, à jour, impossible de me connecter à mon compte Dropbox. La page charge et ne s’affiche jamais. J’ai supprimé mon antivirus, fait un essai en navigation privee, supprimé la mémoire cache… Échec !
Tout fonctionne bien sur mon smartphone ou sur un autre PC.
Et je ne trouve pas comment contacter réellement une assistance Dropbox ? !
Merci…!
- LaurentDBX
Dropbox Staff
Bonjour,
Merci d'avoir contacté la communauté de Dropbox !
Je vous conseille de réinstaller l'application Dropbox pour tenter de résoudre le souci. Vérifiez également que vous utilisez les bons identifiants de votre compte.
J'espère que ces informations vous seront utiles et je vous souhaite une agréable journée ! Si vous avez besoin d'assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous le faire savoir.
