You might see that the Dropbox Community team have been busy working on some major updates to the Community itself! So, here is some info on what’s changed, what’s staying the same and what you can expect from the Dropbox Community overall.

Forum Discussion

TomesC44's avatar
TomesC44
New member | Level 2
4 years ago

Accès PDF /JPG - Bit Defender

Bonjour à tous,    Je viens d'installer Bit Defender, sur mon PC et il me semble que cela est concomitant avec le fait de ne plus avoir accès à mes PDF et JPG sur mon PC.  Ces fichiers sont bien c...
Chloé's avatar
Chloé
Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff
4 years ago

Bonjour TomesC44,

 

Merci d'avoir contacté la communauté de Dropbox! :slight_smile:
 
Dans un premier temps, j'aimerai vous indiquer que vous n'êtes pas dans le dossier Dropbox. Les croix grises ne proviennent pas de Dropbox.
 
Pourriez-vous ouvrir le dossier Dropbox et vérifier si ces fichiers ne sont pas en ligne avec la Smart Sync (petit nuage gris)?
 
Si c'est bien le cas, veuillez les passer en local en effectuant un clic droit sur le fichier -> Smart Sync -> En local. Vous pourrez par la suite les ouvrir.
 
J'espère que ces informations vous seront utiles et je vous souhaite une agréable journée ! Si vous avez besoin d'assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous le faire savoir.

 

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