You might see that the Dropbox Community team have been busy working on some major updates to the Community itself! So, here is some info on what’s changed, what’s staying the same and what you can expect from the Dropbox Community overall.

Forum Discussion

Styx's avatar
Styx
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4 years ago

Abonnement dropbox

Bonjour, 

 

Je voudrais savoir qu'arrive-t-il aux données sauvegarder sur dropbox si l'abonnement est arrêté ?

 

Merci d'avance pou vos réponses !

 

  • Marion's avatar
    Marion
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    Bonjour Styx,

     

    Merci d'avoir contacté la communauté de Dropbox! 😊

     

    Une fois que l'abonnement Dropbox est résilié, aucun fichier ne sera supprimé. Cependant, si vous utilisez un espace de stockage supérieur au quota autorisé dans un forfait Basic, la synchronisation des fichiers sera suspendue jusqu'à ce que vous passiez à un forfait supérieur.

     

    J'espère que ces informations vous seront utiles et je vous souhaite une agréable journée ! Si vous avez besoin d'assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous le faire savoir. 🙃

  • Styx's avatar
    Styx
    Explorer | Level 3

    BONJOUR MARION

     

    Nous désirons utiliser la fonction archivage liées à notre abonnement DROPBOX

    L'archivage demande une grande surete dans la pérennités des informations qui sont stockées

    Une des question est de savoir ce que conditionne l'archivage de nos fichiers dans DROPBOX en terme de :

    - maintien d'un abonnement

    - accès aux fichiers

    Merci d'avance pour votre réponse

     

     

    • Marion's avatar
      Marion
      Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff

      Bonjour Styx,

       

      Comme mentionné précédemment, vos fichiers seront conservés même après la résiliation d'un abonnement Dropbox.

       

      Dropbox assure la protection de vos fichiers peu importe le forfait adopté.

       

      Même avec un compte Dropbox Basic, gratuit, vous garderez l'accès à vos fichiers.

       

      Le seul cas où les fichiers seront supprimés, c'est lorsque le compte Dropbox qui les héberge demeure inactif.

       

      Un compte Dropbox est fermé au bout de 12 mois d'inactivité. Vous disposez d'un délai de 90 jours pour le récupérer. Si le délai a expiré, vos données ont été supprimées, et nous ne pouvons malheureusement pas réactiver le compte ni son contenu.

       

       J'espère que cela répondra à vos questions. Si vous avez besoin d'assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous le faire savoir.  😀

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