We are aware of the issue with the badge emails resending to everyone, we apologise for the inconvenience - learn more here.
Forum Discussion
How can I cancel my Google trial?
Good morning, please help me cancel my subscription. I created an account and activated the subscription for a trial period via the Google store on Android. Unfortunately, I don't see dropbox in the subscriptions in the Google store, and when I log in to the application, there is information that if I do not cancel the dropbox plus tariff, a fee will be charged on 4/04, what should I do?
- Jay
Dropbox Staff
- Na głównym ekranie mam napisane przy mojej nazwie użytkownika DROPBOX PLUS itd., natomiast jak kliknę,, jak usunąć?" Przechodzę dalej i klikam opuść dropbox plus to przekieorwuje mnie do google play i pojawią się informacja ze nie ma takiej subskrypcji, czy można zrobić to jakoś odgórnie, skoro ja nie mogę?
- Nancy
Iza__, czy możesz wykonać dokładnie te same kroki, które Jay zalinkował powyżej i wysłać mi zrzut ekranu tego, co widzisz po swojej stronie? Pamiętaj, aby zamaskować wszelkie dane osobowe, jeśli znajdują się na zrzucie ekranu.
Czy Twoja aplikacja mobilna wyświetla ten sam adres e-mail, który widzisz tutaj?
---------------
Iza__, can you please follow the exact same steps Jay has linked above and send me a screenshot of what you see on your end? Make sure to mask any personal info, in case there’s any on your screenshot.
Also, does your mobile app show the same email address as the one you see here?
