You might see that the Dropbox Community team have been busy working on some major updates to the Community itself! So, here is some info on what’s changed, what’s staying the same and what you can expect from the Dropbox Community overall.
Nouveau forfait non enregistré
Bonjour, J'ai souscrit le 5 avril un forfait Plus, j'ai la facture pour le prouver, hors, lorsque je me connecte avec mon ordinateur, il me dit que je n'ai plus d'espace de stockage et me propose l'offre que j'ai déjà acheté. Je n'ai pas non plus recu de clé de licence. Comment faire? Pouvez vous remédier à cette erreur? je précise que je me connecte avec plusieurs ordinateurs et que l'erreur apparaît sur mon mac. Merci
Prélèvement Abonnement Basic
Bonjour, Je ne comprend pas pourquoi mon compte a été prélevé de 119€ alors que nous avons un abonnement Basic (et donc normalement gratuit !). De plus, cette formule d'abonnement ne permet pas de contacter qui que ce soit... Comment faire pour faire une réclamation?? Merci d'avance à ceux qui ont déjà rencontré ce problème : comment avez-vous fait pour résoudre cette situation? Bonne journée