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Cuentas y facturación
251 TopicsProblemas de acceso a Dropbox por no tener acceso al correo donde se envía el código de 6 dígitos.
Cuando empecé a usar dropbox, hace años, decidí asociarlo a una vieja cuenta de yahoo, porque no conocía la app y no me fiaba mucho. He estado un año sin entrar a esa cuenta de dropbox y cuando he vuelto a hacerlo, era desde un PC diferente, por lo que, a pesar de conocer mi email y contraseña, no me dejan acceder. Me piden que introduzca un código de verificación que jamás llega a yahoo. Para colmo, si tu cuenta de dropbox es gratuita, no tienes derecho a asistencia con un ser humano, solo con un bot. Doy por perdidas ya mis viejas fotos?1.1KViews1like6CommentsCambie mi cuenta de correo y ahora no encuentro mis archivos guardados
Hola tengo un problema, realice un cambio de correo electrónico personal asociado a mi cuenta de Dropbox, el cambio se realizó con exito pero ahora no encuentro ninguno de mis archivos guardados anteriormente. ¿Cómo puedo recuperarlos? *como información extra, los documentos no puedo verlos en la verción en linea de Dropbox pero si puedo verlos en la carpeta de Dropbox de mi PC por ahora.Solved1KViews0likes10CommentsAmigo recibir espacio
Buenas, ayer invité a una carpeta a una amiga para trabajar juntos. (Josep Maria te ha invitado a editar la carpeta “Compartidos con Justa” en Dropbox.) pero como no tenía cuenta se la creo como usuario nuevo, pero sin la invitación de amigo, y pregunto si me corresponde el espacio extra como sería normal.19Views0likes1Commentproblemas de pago DROPBOX plus y google play
Tengo el problema que obtuve una cuenta de dropbox plus gratis x 1 mes y quedó asociada a mi cuenta de google play, de forma automática, el problema es que no puedo ingresar de ninguna forma a mi cuenta de google play, y por lo mismo necesito cambiar la forma de pago de dropbox me gustó el servicio lo quiero conservar pero necesito cambiar la forma de pago por tarjeta directo. saludos. ayuda urgente29Views0likes1CommentEliminación de datos de tarjeta
Hola. Quisiera saber cómo puedo eliminar los datos bancarios de una tarjeta con la que hice una suscripción anual. La renovación es hasta junio 2025, intenté cancelar el plan pero me sale una página con unos avisos de que mis archivos podrían eliminarse y no es eso lo que quiero. Es un dropbox que usaba para trabajo y ahora alguien más lo va a administrar, por lo cual quiero eliminar mis datos de tarjeta pero sin perder acceso, espacio, etc. en la cuenta43Views0likes1Commentcuenta eliminada
buenas tengo una cuenta dropbox y de un día para otro la eliminaron sin previo aviso no email ni nada, sigo recibiendo correos de la cuenta pero no puedo acceder a ellas, les mando correos electrónicos y ni caso, alguna manera de contactar via telefónica o chat online? gracias49Views0likes1Comment