Take Your Search Game to the Next Level with Dropbox Dash 🚀✨ Curious how it works? Ask us here!
ダウングレードされました。問い合わせ先を知りたいです。
Dropbox family planをAppleのサブスクリプションで契約しておりますが、本日(4/10)Dropbox側からダウングレードしましたとの通知が来ました。アプリから確認すると確かに契約がダウンロードされてしまっていました。 Appleのサブスクリプションを確認すると次回更新は明日(4/11)で、まだ切れている訳ではないようですし、キャンセルした訳ではありませんので、このままいけば明日普通にAppleで更新されると思います。もちろん他のアプリのサブスクリプションを見ても支払いが滞っている様子はありません。 この件についてDropboxに問い合わせをしたいのですが、ホームページを見てもサポート連絡先が分からないのですが、どこに問い合わせれば良いでしょうか？
個人用basicから個人用Plusにアップグレートできない
教えてください。 仕事で使うためにBasicに登録し、会社がチームに私を招待して使用していたのですが、 会社から個人用をplusの月1500円のプランに加入してくださいと言われました。 そのためパソコンの右下にあるドロップボックスのアイコンから自分の名前の表示のあるアイコンをクリックし、 アップグレートを押したところ、加入したいプランをクリックする画面に切り替わり、加入したいプランにある「今すぐ購入」をクリックしたところ、 「ログインして Dropbox（個人用）をリンクする」画面に切り替わったので、ログインすると自身のDropboxの画面に切り替わり、 「このユーザーは既にログインしています」と表示され、アップデートできません。 基本設定から自分のアカウントを確認するとBusinessとなっています。 自身ではBusinessに加入していませんが、会社がトライアルでbusinessに加入し明日トライアル期限が切れるため、 今日中に切り替えが必要なのですが、どのようにすればよいかわかりません。 どうかご教授ください。説明が足らなかったらすみません。 よろしくお願いいたします。
