Synchronisation

[Paoli1807]

Bonjour

Je travail dans sur Mac. en essayant de me synchroniser avec un dossier j'ai un nuage gris qui est apparu et je n'est pas accès au fichier. Que dois je faire? Merci pour votre aide

[JustineDBX]

Bonjour @Paoli1807 

Merci d'avoir contacté la communauté de Dropbox! 

Une icône représentant un nuage gris indique que votre fichier est entièrement synchronisé et stocké en ligne. 

 « En ligne » signifie que vous devez être connecté à Internet pour ouvrir ce fichier ou ce dossier. 

Pour Ouvrir le fichier stocké en ligne : 

Dans le Finder, il vous suffit de double-cliquer sur le fichier.

OU

1. Faites un clic droit sur le fichier que vous souhaitez ouvrir (ou cliquez dessus en maintenant la touche Ctrl enfoncée).
2. Sélectionnez Rendre accessible hors ligne dans le sous-menu.
3. Vous devriez maintenant pouvoir ouvrir votre fichier sans problème à partir de l'application.

J'espère que ces informations vous seront utiles et je vous souhaite une agréable journée ! Si vous avez besoin d'assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous le faire savoir.