Supprimer un dossier que j'ai créé

[dropy]

Bonjour,

Comment faire pour supprimer un dossier que j'ai créé et partagé ? J'ai suivi les instructions mais en cliquant sur les trois petits points affectés au dossier il n'y a pas la mention "supprimer" aussi bien sur le pc (windows) que sur mon téléphone Android...

[Marion]

Bonjour @dropy,

Merci d'avoir contacté la communauté de Dropbox! 😊

Pour supprimer un dossier partagé dont vous êtes le propriétaire, veuillez suivre les instructions suivantes:

1. Allez sur www.dropbox.com/home
2. Repérez le dossier que vous souhaitez supprimer.
3. Cliquez sur les ••• à droite du dossier en question.
4. Cliquez sur Supprimer.
5. Validez.

Pour vérifier si vous êtes bien le propriétaire du dossier partagé, veuillez procéder ainsi:

1. Allez dans www.dropbox.com/home
2. Repérez le fichier partagé.
3. Survolez le fichier partagé et cliquez sur l'icône de partage (un carré avec une flèche vers le haut).
4. Une fenêtre de partage apparaîtra.
5. Cliquez sur le bouton bleu "Qui y a accès" qui s'affiche juste en-dessous du Nom du dossier partagé.
6. Une liste des membres faisant partie du dossier partagé apparaîtra, et, la mention propriétaire sera affiché à côté du Nom du propriétaire.
   
   

 J'espère que ces informations vous seront utiles et je vous souhaite une agréable journée ! Si vous avez besoin d'assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous le faire savoir.    

[dropy]

Merci pour la réponse mais ça ne fonctionne pas. En cliquant sur les trois petits points l'option "supprimer" ne figure pas, aussi bien sur le pc windows que sur l'appli android...

[Marion]

Bonjour @dropy,

Pouvez-vous poster une capture d'écran des options qui s'affiche dans le menu déroulant pour que je puisse effectuer des recherches complémentaires ?

Veuillez répondre directement à ce post en joignant une capture d'écran du problème que vous rencontrez.

Merci par avance de votre réponse accompagnée de la capture d'écran! Je vous souhaite une agréable journée ! Si vous avez besoin d'assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous le faire savoir. 

[dropy]

Bonjour,

Je voulais supprimer le dossier "Rose Laitière" que j'ai créé et partagé mais je n'ai pas l'option supprimer dans le menu déroulant comme vous pourrez le voir dans la copie d'écran.

Attention, il ne faut pas supprimer l'autre dossier "Rose Laitière (1)"

[Marion · Accepted solution]

Bonjour @dropy,

Je vous remercie pour la capture d'écran.

D'après ce que je vois sur la capture, vous n'avez pas suivi la démarche décrite dans ma réponse précédant. Il ne faut pas accéder au dossier "Rose Laitière" pour le supprimer.

Autrement dit, à aucun moment il ne faut cliquer sur le dossier "Rose Laitière" pour accéder à son contenu.

Les étapes sont simples:

1. Allez sur www.dropbox.com/home
2. Repérez le dossier "Rose Laitière" que vous souhaitez supprimer.
3. Survolez le fichier partagé "Rose Laitière" (sans y accéder).
4. Cliquez sur les ••• à droite du dossier en question (pas à l'intérieur du dossier).
5. Cliquez sur Supprimer.
6. Validez.
   
   

J'espère que ces informations vous seront utiles et je vous souhaite une agréable journée ! Si vous avez besoin d'assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous le faire savoir.    

[dropy]

Bonjour et merci. Cela a fonctionné. Le souci c'est que j'essayais dans la liste figurant à gauche de l'écran... Or, il fallait se positionner dans le détail des dossiers au centre de l'écran...

[Marion]

Bonjour @dropy,

Je suis ravie que tout fonctionne correctement. 🤗

Je vous souhaite une agréable journée ! Si vous avez besoin d'assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous le faire savoir.