Mention d'une consommation erronée

[jerome6]

Bonjour,
J'ai déjà un compte Dropbox, avec un forfait qui me convient tout à fait.
J'ai un problème : il est bloqué à 9Go, alors que je n'ai que 2 Go chargé.
Merci de votre aide.
Cordialement,
J. Godard

[JustineDBX]

Bonjour @jerome6 

Merci d'avoir contacté la communauté de Dropbox! 😊
 
Afin d’avoir accès à nos outils, j'ai créé, pour vous, un ticket d'assistance.
 
Quand vous aurez le temps, pourriez-vous s'il vous plaît, répondre à l'e-mail que vous avez reçu de la part de l'équipe support de Dropbox ?

Dans l'attente de vous relire, je vous souhaite une excellente journée! Si vous avez besoin d'assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous le faire savoir.