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Je ne parviens pas à installer Dropbox sur mon deuxième iPad. Car l’ancien identifiant n’existe plu

Je ne parviens pas à installer Dropbox sur mon deuxième iPad. Car l’ancien identifiant n’existe plu

Uluengin
New member | Level 2

Mon ancien identifiant est [Removed as per Community Guidelines] et qui n’existe plus depuis des années.

J’ai acheté un 2. iPad mais je ne peux installer Dropbox car l’application m’envoie mon identifiant directement sur celui-ci. 
Donc il faudra que vous changiez avec mon actuel identifiant sur Apple qui est [Removed as per Community Guidelines] qui est aussi mon adresse mail. Je serais enchanté si vous pouvez régler ce problème qui m’embête particulièrement car j’ai mes documents privés et professionnels se trouvent sur Dropbox. Merci d’avance.

[Removed as per Community Guidelines]

1 Réponse

LaurentDBX
Dropbox Staff

Bonjour @Uluengin  , 

Merci d'avoir contacté la communauté de Dropbox ! 

 

Afin que nous ayons accès à nos outils pour pouvoir vous aider davantage, pourriez-vous nous envoyer une demande d’assistance s'il vous plaît ?

 

En attendant votre demande d’assistance par email,

je vous souhaite une agréable journée ! Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à m'en informer.




Laurent
Modératrice de la communauté @ Dropbox
https://dropbox.com/support


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