Dropbox pleine alors qu'elle est presque vide

[stessy]

Bonjour, 

J'utilise une dropbox depuis plusieurs mois, actuellement elle m'informe que je n'ai plus de place, alors qu'il m'en reste. 

Que faire ? 

Merci d'avance. 

[Marion]

Bonjour @stessy,

Merci d'avoir contacté la communauté de Dropbox! 😊

Merci pour la capture d'écran, mais, la taille affichée via les propriétés du dossier Dropbox en local, depuis le disque dur de votre ordinateur, n'est pas une référence fiable surtout si vous synchronisez vos fichiers En ligne uniquement.

Vous pouvez voir l'espace de stockage occupé dans votre compte directement depuis la page web de Dropbox:

https://www.dropbox.com/account/general

Vous pouvez aussi afficher la taille des fichiers sauvegardés dans votre compte Dropbox en suivant la démarche décrite dans cet article de notre centre d'aide :

https://help.dropbox.com/fr-fr/storage-space/file-size

J'espère que ces informations vous seront utiles et je vous souhaite une agréable journée ! Si vous avez besoin d'assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous le faire savoir.