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Carlos Ruben
Nivel 2

Hola, tengo un problema de visualización de algunas carpetas, para trabajar uso 2 laptops, cuando trabajo en una, hay ciertas carpetas que no puedo ver en la otra, saben el motivo o como puedo hacer para poder ver esas carpetas en la otra laptop?? , en la otra laptop pareciera que no existen, porque las busco con el nombre y me dice que no existe ninguna carpeta con ese nombre, solo sucede con algunas, ojalá alguien me pueda ayudar, gracias.

2 Respuestas

_azaelx
Explorer | Level 4

Hola Carlos!, ¿puedes brindar más detalles sobre que utilizas 2 laptops para trabajar?, me interesa saber si ingresas con la misma cuenta en los 2 ordenadores. Sin embargo te dejo aquí un link para saber todos los detalles de Uso Compartido en la aplicación de Dropbox, especialmente la tabla: "Roles y permisos de los miembros de un archivo o una carpeta compartidos"

https://help.dropbox.com/es-la/share/set-file-folder-permissions

Espero te resuelva dudas al respecto, de lo contrario estoy aqui para ayudarte.

Fernando
Dropbox Staff
Hola, @Carlos Ruben :
 
¡Bienvenida a la Comunidad de Dropbox!
 
Esto se puede deber a varias razones, te voy a indicar varias de ellas y vamos viendo cual es. Una comprobación importante es revisar el contenido que tienes en las computadoras con el que te aparece en la web. 
 
Una razón puede ser que una de las computadoras no esté sincronizando correctamente, para lo que tendrás que revisar el estado de sincronización de la aplicación de Dropbox en cada computadora. Para esto solo tienes que hacer un solo clic sobre la aplicación de Dropbox que te aparece en pequeño al lado de la hora (en windows abajo a la derecha y en mac arriba a la derecha), se abrirá una ventana y en la parte de abajo de esa ventana te aparece el estado de sincronización. Si te indica que está actualizado, es que está sincronizando correctamente.
 
Por otro lado windows y mac aceptan diferentes caracteres para los nombres, por lo que puede suceder que un archivo o carpeta creado en un Mac no te aparezca en un windows. 
 
Otra posibilidad es que en una de las computadoras estés usando la sincronización selectiva
 
¡Espero que esta información te sea de utilidad! 



Fernando
Community Moderator @ Dropbox
https://dropbox.com/support


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    Fernando Dropbox Staff
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    _azaelx Explorer | Level 4
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