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VERGUENZA DROPBOX!!!

VERGUENZA DROPBOX!!!

soundty
Explorer | Level 3

es una verguenza que despues de años pagando un sistema de nube.. a la hora de tener un problema no haya un sistema de comunicacion mejor al que se pueda atender a un cliente... por que si... soy un cliente de varios... y tenga que estar a expensas de que te contesten o no a un correo... 

1 Respuesta

Marina
Dropbox Staff

Hola, @soundty:

 

Siento el inconveniente que estás teniendo a la hora de contactar con el soporte de Dropbox.

 

En este caso, debo indicarte que si dispones de una suscripción personal de pago, puedes contactar con el soporte a través de un chat en vivo y el español.

 

Así mismo, si dispones de una suscripción Business tienes la opción de solicitar una llamada para que podamos atenderte también en español.

 

**En el caso de las suscripciones Business solo el administrador tiene la posibilidad de solicitar el soporte en vivo a través de la Consola de Administración.

 

Espero que te sea de ayuda.

¡Saludos!




Marina
Community Moderator @ Dropbox
https://dropbox.com/support


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    Marina Dropbox Staff
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