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Forum Discussion
Problema al abrir un word en la web desde el PC
Al abrir un Word en un PC que tiene Dropbox desktop lo abre sin problema, pero al abrirel mismo archivo en otro PC desde la web de Dropbox me da un error 403.
¿Solauciones?
- Fernando
Dropbox Staff
Para identificar la causa del problema, ten la amabilidad de probar estos pasos y avísame si se resuelve el error.
1. Usa un explorador distinto, como Safari, Mozilla Firefox o Chrome.
2. Borra la memoria caché del explorador. A continuación, te indicamos cómo hacerlo:
3. Prueba con el modo de incógnito o de exploración privada. A continuación, te indicamos cómo hacerlo:
-- Chrome.
-- Firefox.
-- Safari.
4. Restaura la configuración predeterminada del explorador e inhabilita todos los complementos. El problema podría deberse a una configuración de seguridad o a un complemento que instalaste en el explorador.
