PROBLEMA DE SINCRONIZACION

[Jorge1989]

Buenos días tengo una cuenta Essentials y cuando formatee un equipo de un colaborador a esta se le agrego y se le puso un nombre y en la cuenta se creo una nueva carpeta con el nombre este equipo, en ese momento todos los equipos que tenían la carpeta de sincronización se cambiaron a la nueva carpeta del equipo y y en ese momento ya no se tiene acceso ala carpeta principal donde se tienen toda la información y cada ves que se quiere sincronizar no se puede se queda en estado de cargando.

[Fernando]

Hola, @Jorge1989:

¡Bienvenida a la Comunidad de Dropbox!

Veo que ya has contactado con el equipo de asistencia de Dropbox y un agente se está encargando de tu caso.

Cuando tengas tiempo, revisa tu bandeja de entrada y verás un correo nuestro en el cual te indicamos los pasos a seguir para solucionar tu incidencia.

¡Espero que se solucione cuanto antes!