No se me libera espacio

[Estudio Gies Kornuta]

Hola

Dropbox me avisa que no me queda espacio en la cuenta, elimine muchisimos archivos y aun asi no se me libera.

En al disco de la PC los archivos me ocupan 400 MB, sin embargo en la cuenta me dice que supero los 2,3 GB, a pesar de que en ambos tengo exactamente los mismos archivos. ¿por que pasa esto? ¿como lo puedo solucionar?

[Fernando]

Hola, @Estudio Gies Kornuta:

¡Bienvenida a la Comunidad de Dropbox!

Cuando se elimina contenido de la cuenta, puede tardar en actualizarse el cálculo de espacio entre 24 y 48 horas. Por otro lado, existe la posibilidad de que tengas una copia de seguridad que te está ocupando espacio en tu cuenta. 

¡Espero que esta información te sea de utilidad! 

[Estudio Gies Kornuta]

Ya pasaron mas de 8 horas desde que elimine varios archivos, y aun asi continua diciendome que no hay espacio.

Respecto a las copias de seguridad, como se eliminan?

[Estudio Gies Kornuta]

Pasaron mas de 48 horas quise decir

[Fernando]

Hola, @Estudio Gies Kornuta:

En ese caso lo hay que verificar es el peso de las carpetas de la cuenta y también de las copias, para verificar si está correcto. Las copias de seguridad se pueden desactivar y eliminar de la cuenta. 

¡Que tengas un muy buen día!