Mis archivos fueron eliminados por Dropbox

[Fabisofeles]

Tenía muchas fotos y videos en Dopbox, soy usuario basic y no estaban compartidos con nadie, ahora entro y no hay nada, está vacío, son archivos guardados desde hace por lo menos 15 años, como puedo recuperarlos?, el chat box es en ingles y yo no sé ingles, alguien me podría ayudar?.

Gracias!

[Fernando]

Hola, @Fabisofeles:

¡Bienvenida a la Comunidad de Dropbox!

Si necesitas recuperar contenido puedes hacerlo desde archivos eliminados o la página de eventos.

¡Espero que esta información te sea de utilidad! 

[Fabisofeles]

Gracias Fernando por tu respuesta pero ya intenté esos recursos y no están, son fotos y videos para mí muy importantes y necesito que Dropbox me los devuelva, al menos para poder descargarlos, después que los borre si quiere.

[Fernando]

Hola, @Fabisofeles:

En ese caso el contenido ha sido eliminado hace más del tiempo del historial de versiones de tu cuenta, por lo que ya no está en nuestros servidores y por eso no te aparece. 

¡Que tengas un muy buen fin de semana!

[Fabisofeles]

No puedo tener un buen fin de semana cuando me borraron material que para mi es muy importante, lo pueden haber borrado hace años, como sea no tienen el derecho de hacerlo!.