IVA CON CIF ESPAÑOL

[IPAP SL]

Hola. Somos una empresa Española con cif español. ¿Porqué nos factura dropbox desde Irlanda con IVA?

Gracias

[AliciaDBX]

Hola, @IPAP SL:

¡Bienvenida a la Comunidad de Dropbox!

Dependiendo del plan que tengas, tendrás distintas opciones para editar tus facturas. Los planes Business y Professional son los que cuentan con esta función en específico, aunque con Dropbox Plus también puedes editar el nombre de tu cuenta para que aparezca en las facturas con los datos que necesitas.

¡Espero que esta información te sea de utilidad! 

[IPAP SL]

Hola Alicia.

 Gracias por lo de editar el nombre, así pongo el CIF de la empresa.

Pero, no me han contestado a lo que necesito saber. Realmente no me tienen que cobrar el IVA porque somos intracomunitarios. ¿Pueden por favor dejar de cobrarlo?

Yo no puedo hacerlo en mi dropbox.

Muchas gracias!!

[AliciaDBX]

Hola, @IPAP SL :

Muchas gracias por tu respuesta.

Estaremos encantados de analizar tu solicitud, pero para ello necesitaremos acceso a cierta información de tu cuenta de Dropbox. Por esta razón, te he enviado un email a la dirección de correo electrónico asociada con tu perfil en el foro.

Por favor, revisa tu bandeja de entrada para leer mi último mensaje.

¡Gracias!

[vumir]

No van a retirar el iva...

https://www.dropboxforum.com/t5/Para-empresas/FRACTURAS-DROPBOX-INTRACOMUNITARIA-O-NO/m-p/666997#M22...

[Edificar]

Hola empresa,
Supongo que es debido a su residencia fiscal. Tu contratas con Dropbox international y su residencia es Irlanda

[vumir]

por eso mismo deberían retirar el iva, las ventas entre empresas con cif intracomunitario están exentas, pero dicen que es un plan para particulares y no tienen en cuenta la figura del autónomo en España. 

[AliciaDBX]

Hola, @vumir y @Edificar:

Muchas gracias por vuestras respectivas respuestas. 

Sobre los planes de Dropbox, debo indicar el tanto el plan Plus como el Family son planes para particulares.

Por otro lado contamos con el plan Professional, en el que podréis incluir el CIF intracomunitario en los datos de facturación, entre otras funciones.

¡Espero haber resuelto vuestras dudas!

[vumir]

El plan profesional son mínimo 3 usuarios, nuestra empresa es de 1 usuario.

Saludos

[Joanestrade]

Hola, Alicia estoy pensando en ampliar mi cuenta a una subscripcion PLUS, según me han dicho por chat hay la posibilidad de cambiar los datos de facturación para empresa, con CIF etc... pero veo que estas diciendo que el plan PLUS es solo para particulares. me podrias aclarar esto?