The Community is undergoing a major upgrade. Find out more, ask us questions or share your thoughts here.

Forum Discussion

  • Fernando's avatar
    Fernando
    Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff
    4 months ago
     
    ¡Bienvenida a la Comunidad de Dropbox! Ante todo, disculpa por tardar en contestar tu Post.
     
    En estos casos, dado que necesitamos más detalles e información privada te recomiendo contactar con el equipo de asistencia de Dropbox para que puedan ayudarte (accede al enlace desde una ventana del navegador en la que no tengas iniciada sesión en una cuenta de Dropbox). 
     
    ¡Espero que esta información te sea de utilidad! 
     

About Haz una pregunta

Busca respuestas en las conversaciones iniciadas por otros usuarios. Si no encuentras la respuesta que necesitas, haz una nueva pregunta.

Need more support

If you need more help you can view your support options (expected response time for an email or ticket is 24 hours), or contact us on X or Facebook.

For more info on available support options for your Dropbox plan, see this article.

If you found the answer to your question in this Community thread, please 'like' the post to say thanks and to let us know it was useful!