exclusao

[ronaldo02]

ontem meu pc pegou um vírus apagou tudo da pasta do drive e simultaneamento do site 

e na oestava nada na lixeira 

ahcei um absurdo mesmo envio gratuito não tem nenhum tipo de suporte, 

e não ir para a lixeira apenas deletar 

muita falta de comprometimento com o usuário 

[PedroDBX]

Olá @ronaldo02,

Bem-vindo à comunidade do Dropbox!

Desculpe pela demora em lhe entregar uma resposta.

Nessa caso, para você realizar o processo de restauração dos seus arquivos no Dropbox, seguem as seguintes opções:

• Pode restaurar arquivos dentro de um determindado perído de tempo, de acordo com seu plano de assinatura, diretamente da página de arquivos excluídos.
•  Na página de eventos você poderá ver as ações em sua conta de forma completa, e restaurar-los.
• Se a exclusão estiver relacionada a uma pasta compartilhada e você não tiver excluído o acesso a ela, poderá recuperá-la aqui.
• Veja como usar o Dropbox Retrocesso, em sua conta do Dropbox ou pastas.

Tenha em mente que dependendo do tipo de plano que você contratou, o histórico de versões da sua conta varia.

Caso não tenha solução recomendo que solicite um atendimento com a equipe de suporte do Dropbox para que possamos lhe ajudar e tirar suas dúvidas.

Espero que essa informação seja útil!