Eu pago o Dropbox porém não consigo mais acesso

[Marina Goes]

Estou tentando entrar em contato com o suporte, que é inexistente pelo visto, eu pago o drop box desde ano passado, tinhas todas minhas fotos salvas lá. Porém desde que troquei de celular vi que o drop box me colocou num plano básico e sumiu com todas minhas fotos! 
Eu paguei um plano anual!! 

Quero que vocês resolvam meu problema porém não tem assistência. 

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[PedroDBX]

Olá,  @Marina Goes  

Bem-vindo à comunidade do Dropbox!

Vejo que você já entrou em contato com o suporte do Dropbox e um agente está cuidando do seu caso.

Quando tiver tempo, verifique sua caixa de entrada e verá um e-mail nosso no qual indicamos os passos a seguir para solucionar sua ocorrência.

Espero que seja resolvido o mais rápido possível!