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Hallo,
das Backup wird in meinem Konto mit 1,9 GB angezeigt. Die Dateien benötige ich nicht, sie (das sind auf dem PC erstellte Videos) sind unabsichtlich ins Backup geraten. Das Backup habe ich nun deaktiviert und bei den Dateien auf "löschen" geklickt. Nach Anklicken von "Backup-Einstellungen" ist zu sehen: Backup aktivieren. Offensichtlich hat die Deaktivierung funktioniert. Doch nach wie vor Anzeige des Backups mit 1,9 GB.
Wer weiß, wie ich diese Dateien aus dem Backup bekomme, damit mein Konto entlastet wird.
Gruß Wolfgang
Hallo @drop1wolf ,
vielen Dank für Ihren Beitrag in unserem Forum!
Gehen Sie zu dieser Seite, auf der Sie Ihre gesicherten Dateien finden und sie hier löschen können:
https://www.dropbox.com/backup/all
Dann wird der Speicherplatz reduziert und das Problem gelöst.
Hoffentlich helfen Ihnen diese Informationen weiter.
Beste Grüße
Arya
Arya
Forum-Moderator @ Dropbox
dropbox.com/support
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Problem nicht gelöst? Fragen Sie mich direkt!
Besuchen Sie unsere neuen Selbsthilfe-Seiten! https://help.dropbox.com/de-de/learn
Hallo Arya,
herzlichen Dank für Ihre rasche Unterstützung. Es hat gleich funktioniert.
Beste Grüße
Wolfgang
Hallo @drop1wolf,
Gern geschehen! Das freut wirklich mich, dies zu hören. Hoffentlich ist alles jetzt in Ordnung.
Ich wünsche Ihnen einen schönen und gesunden Tag!
Beste Grüße
Arya
Arya
Forum-Moderator @ Dropbox
dropbox.com/support
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Danke der Nachfrage. Ja, alles bestens.
Beste Grüße
Wolfgang
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