Alle Dateien verschwunden

Marc Zimmermann · ‎04-08-2023

Hallo

Alle meine dateien die ich in der Dropbox gelagert habe sind verschwunden und das ohne mein zutun.

Ich habe schon in "gelöschte Dateien" nachgeschaut aber dort ist nix.

Was ist passiert???

ernstMreicher58 · ‎04-08-2023

eine Frage vorab: liegt Ihr Dropbox Ordner auf einer externen Festplatte?

ansonsten:

Wenn Sie Daten oder Dateien auf Ihrem Dropbox-Konto vermissen, so sollten zunächst einmal die folgenden Schritte geprüft werden:

Falls Ihnen meine Antwort gefallen oder geholfen hat, können Sie mir ein "Kudo" (Like) geben oder "Als Lösung akzeptieren" anklicken.
If you like my answer or find it helpful you could give me a "Kudo" (Like) or click at "Accept as Solution"

Arya · ‎04-12-2023

Hallo @Marc Zimmermann ,

vielen Dank für Ihren Beitrag in unserem Forum!

Sind Sie sicher, dass Sie sich beim richtigen Abonnement angemeldet haben? Gehen Sie auf diese Seite und überprüfen Sie, welche E-Mail-Adresse Sie verwenden:

https://www.dropbox.com/account/general

Auf dieser Seite können Sie auch alle Aktionen Ihrer Dateien und Ordner sehen und Dateien wiederherstellen, die möglicherweise gelöscht wurden:

https://www.dropbox.com/events

Sehen Sie Löschungen?

Hoffentlich helfen Ihnen diese Informationen weiter.

Beste Grüße
Arya

Arya
Forum-Moderator @ Dropbox
dropbox.com/support

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