dropboxアプリ Excelでファイルが開かない(編集できない)

[Eng12]

LenovoタブレットでDropboxアプリを使っています。

先日までExcelを開いてファイルの編集ができていましたが、

現在はできなくなってしまいました。

調べても解決方法が分からない為、ご教授頂きたいです。

【状況①】

①Dropboxのアプリから編集したいファイルを開き、excelで開くをタップ。

②「Microsoft Office MobileとリンクするためにDropboxにログインまたは登録」の表示。

③上記にログインをする。

④Excelの緑のファイル画面になるが、該当のシートは表示されない。

→編集できず

【状況②(PCやデスクトップ版？なら編集可)】

①Dropboxのアプリから編集したいファイルを開き、excelで開くをタップ。

②「Microsoft Office MobileとリンクするためにDtopboxにログインまたは登録」の表示。

③画面左上にあるDropboxの青いマークをタップ。

④デスクトップ版？のページが出てくるのでログイン。

⑤黒色のページからファイルを選択すると、勝手にExcelに飛ぶ。

→編集できる

状況①の原因究明をしたいです。

Microsoftにはすでにログイン済みです。

編集Lenovoタブレットから編集ができないと

職場で使っている為、仕事に支障が出てきます。

よろしくお願い致します。

[Hinano Maeta]

@Eng12 さん、こんにちは！

タブレットからExcelの編集ができないとのことですね！

タブレットにはExcelのアプリはございますか？

Microsoft アプリを使用して Dropbox に保存している Office ドキュメントを編集する方法は 2 つあります。

1) Dropbox のモバイル アプリで Microsoft Office ファイルを閲覧すると、新しい［編集］ボタンが表示されます。このボタンをお使いになると、そのファイル編集に適した Microsoft Office アプリでファイルを直接開くことができます。
2) Microsoft Office アプリの［アカウント］タブで Dropbox に移動すると、ファイルに直接アクセスすることができます。

編集が完了すると、Dropbox でファイルを保存し直すことができます。お使いのモバイル デバイスで Dropbox と Office アプリの最新版をまだインストールしていない場合は、次のヘルプセンター記事に記載されているステップに従ってください。

https://www.dropbox.com/help/6999

[Eng12]

タブレットにExcelアプリはインストール済みです。

1)こちらを試しましたが、ファイルの閲覧もできなくなっていました。

ファイルをタップした瞬間、「Microsoft office mobile とリンク～」の画像になります。

上記でログインしても、Excelに飛ぶだけで、該当シートの表示・編集ができません。

また、編集ボタンとは、四角形にペンマークのようなものがついたボタンでしょうか。

以前は編集ボタンまでは表示されていましたが、そちらをタップしても

「Microsoft office mobileとリンク～」画像になり、結果は同じでした。

2)アカウントタブでdropboxに移動の方法がわかりませんでした。

画像1枚目のどちらでしょうか。ご教授いただきたいです。

1)の方法でなるべくファイルを編集できるように直したいです。

解決策はありますでしょうか。

[Hinano Maeta]

@Eng12 さん、

モバイル版 Microsoft Office アプリは、App Store（iOS）または Google Play ストア（Android）から無料でダウンロードすることができます。Dropbox Basic、Plus、Professional アカウントをお持ちの場合は無料でファイル編集をご利用いただけますが、その際は Microsoft アカウントでログインする必要があります。

Android デバイスをご利用の場合、一定の期間はログインせずにファイルを編集することができますが、その期間後は Microsoft でログインの必要があります。Dropbox チーム アカウントでファイルを編集する場合は、Office 365（チーム、チーム Premium、ProPlus、E3、E4）プランのご購入が必要です。

Office アプリから Dropbox ファイルにアクセスする場合も Microsoft にログインする必要があります。

[Eng12]

詳細にありがとうございます。

しかしながら、やはりファイルの編集ができません。

何度か申しあげている通り、すでにモバイル版Micrisoft Official アプリは

インストールしており、ログイン済みです。

それでも、dropboxで共有されたファイルを選択し、

編集ボタンを押しても、かならず画像のような画面になり、

何度その画面の通りにログインしても

Excel のホーム画面が表示されるのみで

編集したいファイルは表示されません。

この解決策をご教授頂きたいのです。

Dropboxはbasicプランです。

よろしくお願いいたします。

[Hinano Maeta]

@Eng12 さん、MicrosoftとDropboxはリンクされてますでしょうか。

Microsoft Office ドキュメントで初めて［開く］ボタンをクリックすると、Microsoft Office アプリを Dropbox とリンクするように指示が出ます。リンクすると Office Online とのインテグレーションが有効になります。

このアプリはアカウントの［セキュリティ］タブにある［リンク済みのアプリ］リストに追加されます。タブを見るには次のリンクをクリックしてください。

https://www.dropbox.com/account/security

なお、共同編集について、他のユーザーとの Office ドキュメント共同編集機能は、ウェブ上でのみご利用いただけます。

この新しいリアルタイム共同編集機能を使うと、Office ドキュメント（.xlsx、.docx、.pptx ファイル）を同僚と同時に編集することができます。この機能をご利用になるには、次の手順に従ってください。

• dropbox.com にアクセスして、共有フォルダに保存している Word、Excel または PowerPoint をプレビュー表示します。
• ［開く］ボタンの横にある矢印をクリックし、［Microsoft PowerPoint/Excel/Word Online］を選択します。
• 同僚にも上記の手順を実行してもらいます。
• ウェブ ブラウザでファイルが開き、編集を開始することができます。
• 右上には、あなたのユーザー名および同じファイルを開いている他の共同編集者全員の名前が表示されます。
• 編集内容は Dropbox 内に自動的に保存されます。
• 完了したら、ページの上部にある［保存して Dropbox に戻る］リンクをクリックします。

ファイルの編集を希望するユーザーは dropbox.com にアクセスし、上記の手順に従ってください。デスクトップ版の Office で編集するユーザーと、ウェブ上で編集するユーザーがいる場合、この機能はご利用いただけません。この機能を利用するには、ユーザー全員がウェブ上で Office Online にアクセスする必要があります。