PCアプリ版からファイルのダウンロードが出来ない

[maru_jim]

今まで、ドラッグ＆ドロップでアプリからデスクトップにファイルをダウンロード出来ていたのですが、

先週あたりから出来なくなってしまいました。

そこで以下について教えていただきたいです。

■教えていただきたいこと

・ダウンロード出来なくなった原因

・PC版アプリからの他のダウンロード方法

仕事に使用するものが多く大変困っております。

よろしくお願いします。

[jazzmeg1]

原因についてはわかりかねますが、

ご参考までに、以下のやり方ですとDrag＆Dropができます。

1. システムトレイのDBの小さなアイコンを一度クリックしてポップアップウィンドウを表示する。
2. ポップアップの右上角にあるイニシャルのアイコンをクリックしてプルダウンメニューを表示。
3. メニューから「基本設定」を選び、新たなウィンドウを開く。
4. 開いたウィンドウの「全般」のタブ内に表示されている「フォルダを開く」の設定のところで「エクスプローラー」を選択する。

これを実行するとDesktop アプリではなく、エクスプローラーフォルダが開きますので、そこからですとDrag＆Dropができる場合があります。私の場合このやり方だと大丈夫でした。
ただ一日でも早くDesktopアプリからこれを実行できるように改善していただきたいと思います。

[maru_jim]

ありがとうございます。

この方法でデスクトップにダウンロードすることはできましたが、

dropbox内から消えてしまうのでしょうか。

はい、一日でも早くDesktopアプリからこれを実行できるようになることを祈っています。

[jazzmeg1]

アカウントに残したいのであれば、Drag＆Dropをする時に

Windowsの場合「Ctrlキー」を押しながら実行すると、同時に元の場所（DBアカウント）にコピーされるはずです。

[maru_jim]

ありがとうございます！