PCとの連携を切りたい

[Hiro18]

解約済みdropboxのアプリをPCから削除したところ、Finderを開いてもデスクトップフォルダがなくなり、スクショを撮ってもデータがデスクトップ上に残らなくなってしまいました。dropboxとの連携が切れていない影響で、デスクトップフォルダをMacの書類フォルダと連携をONにしようとしても、ONになりません。apple担当者曰く、この「ONにならない現象」は、dropboxなどの外部サービスとの連携が切れていないときに起こるエラーのようです。連携の切り方がおわかりでしたら、お教えいただけると幸いです。

[Hinano Maeta]

@Hiro18 さん、こんにちは！

以下の手順を実施ください。

パソコンのバックアップを削除するには：

1. タスクバー（Windows）またはメニューバー（Mac）にある Dropbox アイコンをクリックします。
2. ［同期とバックアップ］タブをクリックします。
3. 削除するバックアップを選択します。
4. ［設定を調整］で［削除］をクリックします。
5. ［この PC/Mac 上のフォルダにコンテンツを維持する］または［Dropbox にコンテンツを残す］をクリックします。
   • ［PC/Mac 上のフォルダにコンテンツを維持する］を選択すると、バックアップを停止したファイルとフォルダは、パソコン上の元のフォルダに表示されるようになります。
   • ［Dropbox にコンテンツを残す］を選択すると、フォルダに追加した新しいファイルはパソコンの元のフォルダに保存されますが、それまでにパソコンのバックアップで Dropbox にバックアップしたファイルやフォルダは Dropbox アカウントに残ります。パソコンでは、「Dropbox のマイファイル」という元のフォルダにあるショートカットでアクセスできます。
     • 注：代わりに［設定］が表示される場合、パソコンのバックアップがすでにオフになっています。
6. ［削除］をクリックします。

そのあと、以下を実施ください。

ご利用のパソコンとのリンクを解除してから再リンクするには、次の手順に従ってください。

1) システム トレイまたはメニュー バーの時計の横にある Dropbox アイコンを右クリックします。
2）検索バーの右側にあるプロフィール写真またはイニシャルをクリックし、［基本設定］を選択します。
3) [アカウント] タブを選択します。
4)［アカウント］タブで［ログアウト］をクリックします。

[Hiro18]

ご返信ありがとうございます。

冒頭でお伝えした通り「解約済みdropboxのアプリをPCから削除」しましたので、「メニューバー（Mac）にある Dropbox アイコン」は現在無い状態です。よろしくお願いします。

[Hinano Maeta]

@Hiro18 さん、

１）Dropbox webサイトにログイン

２）「設定」クリック

３）「セキュリティ」タブクリック

４）「デバイス」までスクロール

５）デバイス名横のゴミ箱をクリックしリンク解除

上記をお試しいただきたく存じます。

[Hiro18]

ご返信ありがとうございます。

最初にお伝えした通り「解約済み」なのでログインできません。よろしくお願いします。

[Hinano Maeta]

@Hiro18 さん、

今コミュニティに投稿いただいているアカウントは別途設定いただいたアカウントでしょうか？

なお、解約とはプラン解約でなくアカウントを削除されたということですか？

[Hiro18]

＞解約とはプラン解約でなくアカウントを削除されたということですか？

そうです。

＞解約とはプラン解約でなくアカウントを削除されたということですか？

おっしゃる通りです。その上で切れていない連携をどう切るのかという質問です。

[Hinano Maeta]

アカウントを削除されるとリンクも削除されます。

状況を把握するため、こちらからお問い合わせいただけますでしょうか？

[Hiro18]

いただいたリンクからどの順番でページに進めばいいのかご指示ください。

[Hinano Maeta]

確認ですが、削除したアカウントは、今コミュニティに投稿されているアカウントとは異なるアカウントでしょうか？