解約できてるかの確認

yt2

プランのキャンセルボタンを押しているが解約確認ができない。

今すぐ解約したい。

Sakura K

@yt2 さん、こんにちは。コミュニティに投稿いただき、ありがとうございます。

ご報告いただいた件は、お客様のご契約状況を確認する必要がございます。

以下のリンクをクリックしていただき、メールの横に表示される「メールを送信」をクリックしていただき、生じております問題を詳しく記載した上で、サポートに直接ご連絡ください。

メールサポートのページ：

以下にご契約プランごとのキャンセル方法を記載いたしましたので、ご参考いただければ幸いです。

《Plus・Professional などの個人プラン》

・直接購入の場合
https://help.dropbox.com/ja-jp/plans/downgrade-dropbox-individual-plans

・Apple ストア、Google Play ストアで購入した場合
https://help.dropbox.com/ja-jp/plans/cancel-mobile

《Dropbox Business プラン》

Dropbox Business プランをキャンセルする場合は、以下のリンクをご参考ください。

・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・
👍この投稿が役に立った場合、「いいね」のクリックをお願いいたします

。

問題が解決した場合、「解決策として承認する」のクリックをお願いします。
・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・

Sakura Kimura
Community Moderator @ Dropbox
https://dropbox.com/support

この投稿は役に立ちましたか？ 役に立ったら、下の「いいね」をクリックお願いします。
この投稿はあなたの問題/質問を解決しましたか？解決したら、他のユーザーが見つけられるように「解決策として承認する」を押してください。
まだ解決しませんか？ 質問しましょう！