無料トライアルを解約しベーシックのままなのに引き落としされた。

[riko2]

無料トライアル期間中に解約したのですが、昨日ペイパルから決済通知が来ました。

プランはベーシックプランになっており、解除手続きはできません。

また、アカウントとして使用していたメールアドレスは解除していたので送受信等できません。

今回質問をさせていただくにあたり、あらたに使用できるアドレスで、アカウントをもう一つ作成しています。

引き落としされたものを解約したいのですが、手続きがわかりません。

ご教授をお願いします。

[Hinano Maeta]

@riko2 さん、こんにちは！

私からメールをお送りしますので、ご確認お願いいたします！

[riko21]

Hinano Maeta様

ご返信ありがとうございます。

メールはどちらに送ってくださっていますでしょうか?

今現在、届いていない状況です。

また、ログインする際の認証コード受け取りメールも

来ない状態のことがほとんどで困惑しています。

お手数をおかけし申し訳ありません。

よろしくお願い致します。

プレビュー

[Hinano Maeta]

@riko21 さん、

@riko2 でご登録されたメールアドレス宛てにメールをお送りしております。

迷惑メールをご確認いただけますでしょうか？

@riko21 にご登録のメールにも再度お送りいたします。