支払い情報を登録しているはずなのに登録するようにとメールが届きました

[TT0718]

先日Plusプランの登録をして、現在トライアル期間中です。

プラン登録時に支払い情報も登録しています。

先ほど下記のようなメールが届きました。

件名　ご対応のお願い：まもなくPlusプランにアクセスできなくなります

本文　重要なお知らせ：お支払い情報を追加してください。

情報を更新されない場合は、Plusプランをご利用いただけなくなります。

アカウントの管理から支払いの項目を確認しましたが、登録した内容が記載されていました。

トライアル期間が終わればキャンセルしない限り、自動更新されると思っていましたが違うのでしょうか？

アクセスができなくなってしまうと大変困るので、教えていただきたいです。

宜しくお願いいたします。

[Hinano Maeta]

@TT0718 さん、こんにちは！

お支払い方法が登録されているのにお支払い方法の更新を促すメールが届いたとのことですね！

詳細を確認させていただきたく、こちらからお問い合わせいただければと思います！