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【同期の問題】僅かなファイルなのに同期が遅い!

【同期の問題】僅かなファイルなのに同期が遅い!

Dreambug_user
New member | Level 2

85KB程度のエクセルファイルが2つしか保管されていないフォルダを選択型同期で同期しました。
デスクトップアプリで「同期中...」となりましたが、全く同期する気配がありません。
一番上位のフォルダは、エクスプローラーに表示されましたが、その配下のフォルダは全く表示されません。
かれこれ10分以上は待っていますが同期されません。
以前は、1~2分程度で同期されたはずなんですが・・・

何が起こったのでしょうか???

2 返信

Naoto
Dropbox Staff

@Dreambug_user さん、こんにちは!

 

同期が正しく完了しない場合にはいろいろな原因がありますが、その一つにファイルの数が 30 万件前後になると、Dropbox アプリケーションのパフォーマンスが低下し始めることがあります。

 

詳しくはこちらでご案内しておりますので選択型同期を利用して30 万件以上のファイルをパソコンと同期しないように設定をご確認ください。

引き続き症状が継続する場合には、こちらでご案内している検証もお試しください。




Naoto
Community Moderator @ Dropbox
https://dropbox.com/support


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nazomen
New member | Level 2

2ヶ月ほど前から特定PCからのアップロードのみ、アップロード速度が大幅に低下しています。(100kb/s未満)

バンド幅のアップロード速度は「制限しない」、使用ファイル数は1万未満、PC自体のアップロード速度は十分にあり、PCスペックも他のPCよりも高いのに圧倒的に遅くなっています。

 

1. windowsのアップデート

2. グラボのアップデート

3. Dropboxクライアントのアンインストール後にすべてのファイルを削除

4. Dropboxクライアントのインストール

上記の対応を行いましたが、未だに状況は改善していません。

再インストール後、ファイルのダウンロードについては十分な速度が出ていました。

 

こちら対応方法があればお教えください。

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    nazomen New member | Level 2
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