You might see that the Dropbox Community team have been busy working on some major updates to the Community itself! So, here is some info on what’s changed, what’s staying the same and what you can expect from the Dropbox Community overall.

Forum Discussion

ak123's avatar
ak123
Explorer | Level 4
7 months ago

共有リンクにパスワードを設定すると「このフォルダーは空です」と表示される

Standardユーザーです。

 

編集用リンク・閲覧用リンクともに、パスワードを設定すると「このフォルダーは空です」と表示され、フォルダー内のファイルを閲覧することができません。

パスワードなしの共有リンクであれば、正常にフォルダー内のファイルを閲覧することができます。

 

数週間前までは、パスワード付でも問題なく閲覧できていたのですが。。。

解決方法はありますか?

 

なお、共有リンクからアクセスする方は、Dropboxアカウント持っていないことを想定しています。

  • ak123 さん、

    この問題についてご報告いただきありがとうございます。

    本件は解決済みとなっておりますので、現在は正常に動作しているはずです。

    この件につきご連絡いただきありがとうございます。この度はご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。

     

    Dropbox をご利用いただきありがとうございます。

  • ak123 さん、

    この問題についてご報告いただきありがとうございます。

    本件は解決済みとなっておりますので、現在は正常に動作しているはずです。

    この件につきご連絡いただきありがとうございます。この度はご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。

     

    Dropbox をご利用いただきありがとうございます。

    • ak123's avatar
      ak123
      Explorer | Level 4

      迅速なご対応ありがとうございます。

      パスワード付でも正常にファイルを閲覧することができました。

      • Hinano Maeta's avatar
        Hinano Maeta
        Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff

        ak123 さん、

        ご回答いただき有難うございます。

         

        この度はご利用に不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。

        引き続きDropboxのご利用、何卒よろしくお願いいたします。

  • ak123 さん、こんにちは!

     

    いただきました問題については、現在Dropbox のエンジニアが対応し解決に努めています。

    ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。

     

    進捗ございましたら、再度報告いたします、

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