質問する
他のユーザーのディスカッションで回答が見つかる場合があります。回答が見つからない場合は、新しく質問してください。
Standardユーザーです。
編集用リンク・閲覧用リンクともに、パスワードを設定すると「このフォルダーは空です」と表示され、フォルダー内のファイルを閲覧することができません。
パスワードなしの共有リンクであれば、正常にフォルダー内のファイルを閲覧することができます。
数週間前までは、パスワード付でも問題なく閲覧できていたのですが。。。
解決方法はありますか?
なお、共有リンクからアクセスする方は、Dropboxアカウント持っていないことを想定しています。
@ak123 さん、こんにちは!
いただきました問題については、現在Dropbox のエンジニアが対応し解決に努めています。
ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。
進捗ございましたら、再度報告いたします、
Hinano Maeta
Community Moderator @ Dropbox
https://dropbox.com/support
この投稿は役に立ちましたか? 役に立ったら、下の「いいね」をクリックお願いします。
この投稿はあなたの問題/質問を解決しましたか?解決したら、他のユーザーが見つけられるように「解決策として承認する」を押してください。
まだ解決しませんか? 質問しましょう!
@ak123 さん、
この問題についてご報告いただきありがとうございます。
本件は解決済みとなっておりますので、現在は正常に動作しているはずです。
この件につきご連絡いただきありがとうございます。この度はご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
Dropbox をご利用いただきありがとうございます。
Hinano Maeta
Community Moderator @ Dropbox
https://dropbox.com/support
この投稿は役に立ちましたか? 役に立ったら、下の「いいね」をクリックお願いします。
この投稿はあなたの問題/質問を解決しましたか?解決したら、他のユーザーが見つけられるように「解決策として承認する」を押してください。
まだ解決しませんか? 質問しましょう!
迅速なご対応ありがとうございます。
パスワード付でも正常にファイルを閲覧することができました。
@ak123 さん、
ご回答いただき有難うございます。
この度はご利用に不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
引き続きDropboxのご利用、何卒よろしくお願いいたします。
Hinano Maeta
Community Moderator @ Dropbox
https://dropbox.com/support
この投稿は役に立ちましたか? 役に立ったら、下の「いいね」をクリックお願いします。
この投稿はあなたの問題/質問を解決しましたか?解決したら、他のユーザーが見つけられるように「解決策として承認する」を押してください。
まだ解決しませんか? 質問しましょう!
. さん!
さらにサポートが必要な場合は, Dropbox のサポート チームにご連絡ください (。通常、24 時間以内に対応いたします。または、 Twitter か Facebook.
利用可能なサポートの詳細については、こちらの記事 をご覧ください。
問題の解決策が見つかったら、この投稿に「いいね」をして、投稿者に感謝の気持ちを表しましょう!