ドロップボックスのファイルをMicrosoft Excelで開くとエラー

[mmjjp]

Microsoft Excelで編集したいのですが、下記のように表示が出ます。

アクセスをブロックしました。Dropbox のリクエストは Google のポリシーに準拠していません
とでます。どうしたらいいでしょうか。

[Yohei Fukui]

@mmjjp さん、こんにちは！コミュニティへの投稿ありがとうございます！

問題を詳しく調査させていただきますので、詳細をお知らせいただければ幸いです。

どのようにファイルへアクセスされているのでしょうか？Dropbox.com からでしょうか？モバイルアプリ／デスクトップアプリからファイルへアクセスされておりますでしょうか？

本事象はエクセルファイルへのアクセス時のみに発生されておりますでしょうか？

ウェブブラウザ（Dropbox.com）からアクセスされている場合、他のブラウザ（例えばMicrosoft Edge やFirefox ）でアクセスされても同様にエラーが発生されますでしょうか？

お手数ですが、問題発生時の画面のスクリーンショットをご添付いただけますと幸いです。

[kayon]

お世話になっております。

こちらのご質問と同様の現象が起きました。

iPhoneからdropbox内のExcelスプレッドシートを開こうとする際に

添付の画面が出てきます。

許可をしてもファイルは開かれません。

対処方法をご教示いただければ幸いです。

[bxtrinfo]

2024年4月30日より突然同様の状態でエクセルファイルが開けなくなってしまいました。
ドロップボックス上（ウェブブラウザ上）ではエクセルファイル自体の閲覧は可能ですが、モバイルアプリのエクセルでは開けません。

[kayon]

こちら解決しておりません。

PCからのDropbox→スプレッドシートは閲覧〇編集〇ですが、iPhoneからの閲覧〇編集✕の状態です。

[KAZ16543]

私も同じ状態です。

処理していますと表示され、そのまま開こうとしているファイルが閉じてしまいます。

エクセルのみで、ワードは通常通り開きます。

大変困っています。

[Yohei Fukui]

@KAZ16543 さん、@mmjjp さん、@kayon さん、@bxtrinfo さん、本件に関しましてお知らせいただきありがとうございます。

こちらの件に関しまして、現在Dropbox のエンジニアが対応し、問題の解決に努めている状況でございます。
 
この度はご迷惑をおかけして誠に申し訳ございませんが、本件につきましては、問題が解決され次第、あらためてお知らせいたします。

[Yohei Fukui]

本件に関しまして、最新情報がございましたのでご案内申し上げます。

Microsoft社の最近の変更により、モバイルデバイスでのExcelとの連携機能は、Dropboxアカウント1つに制限されるようになってしまったようでございます。そのため、すでに別のモバイルデバイスで連携されている場合、同じDropboxアカウントでの連携は行えなくなってしまいました。

他にもご質問やご不明な点がりましたらお知らせくださいませ！

[Totti12006]

iPad でドロップボックスを使用しています．

Microsoft 365 Personalを購入して、Word、Excelファイルを保存、編集しています．

これまで、ドロップボックスのExcelファイルを「次で開く」から、「Microsoft Excel」を押して、

問題なく編集ができていました．

しかし、ドロップボックス内でファイルを複製したりしているうちに、

ドロップボックスのExcelファイルを「次で開く」から、「Microsoft Excel」を押すと、

「Microsoft Office Mobile が Dropbox 内のファイルとフォルダへのアクセスをリクエストしています。」と表示され、

「許可」を押してもExcelが開かなくなりました．

どなたか対処をご存知でしょうか？

[yshskkc]

他のモバイルデバイスからDropboxとEXCELをサインアウト、アンインストールしましたが状況は変わらず「dropbox のリクエストは google のポリシーに準拠していません」が出てEXCELが開けません。