You might see that the Dropbox Community team have been busy working on some major updates to the Community itself! So, here is some info on what’s changed, what’s staying the same and what you can expect from the Dropbox Community overall.

Forum Discussion

Hiro4's avatar
Hiro4
Explorer | Level 3
6 years ago

Smart syncを有効にするための再インストールが出来ない

状況:

1. システムトレイ上のdropboxアイコンに[ ! ]マークが出ていて「Smart Syncを有効にするには再インストールして下さい」と出ていました

2. 何度か[ 再インストール ]をクリックしてみましたが、再インストールは途中で止まります。この際、エラーメッセージは何も出ません。ただ、立ち消えするだけです

3. webページに行き、「Smart Syncを有効にする」を押してみましたが、1日たっても案内のメールは届きませんでした。

 

環境:

ASUS Ultrabook, Win10, Dropbox Plus

 

解決したいこと:

Smart Syncについて、どうしても使いたいわけではないですが、ずっと出っぱなしの[ ! ]メッセージをどうにかして欲しいです

  • Hiro4さん、こんにちは。コミュニティに投稿いただき、ありがとうございます:slight_smile: 

    ご報告いただいた問題は、詳細を調査する必要がありますので、Dropboxサポート(https://www.dropbox.com/support)までご連絡頂けますでしょうか:tools:
     
  • Kurage's avatar
    Kurage
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    Hiro4さん、こんにちは。コミュニティに投稿いただき、ありがとうございます:slight_smile: 

    ご報告いただいた問題は、詳細を調査する必要がありますので、Dropboxサポート(https://www.dropbox.com/support)までご連絡頂けますでしょうか:tools:
     

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