You might see that the Dropbox Community team have been busy working on some major updates to the Community itself! So, here is some info on what’s changed, what’s staying the same and what you can expect from the Dropbox Community overall.
Forum Discussion
wk6
5 years agoExplorer | Level 3
iPhoneでの見覚えのない請求
basicプランなのに、iPhoneのサブスクリプションにはplusプランの請求が来ていて、6月から毎月1600円引き落とされていました。どうすれば止められますか?返済可能ですか?
- KanameDropbox Staff
wk6 さん、こんにちは!
アプリ内課金で Dropbox のアップグレードを購入された場合は、購入時にご利用されていた Dropbox モバイル アプリでログインしたアカウントにアップグレードが適用されます。
Dropbox アプリでログインしたアカウントのメール アドレスを確認するには[設定]ページにアクセスしてください。
- Dropbox アプリを開き、[設定] を選択します。
- メール アドレスはページ上部に表示されます
- 個人用アカウントとビジネス用アカウントをリンクさせている場合、メール アドレスを確認するには[個人用]を選択してください
返金については、こちらの手順で Apple にお問い合わせください。
About 質問する
他のユーザーのディスカッションで回答が見つかる場合があります。回答が見つからない場合は、新しく質問してください。
Need more support
If you need more help you can view your support options (expected response time for an email or ticket is 24 hours), or contact us on X or Facebook.
For more info on available support options for your Dropbox plan, see this article.
If you found the answer to your question in this Community thread, please 'like' the post to say thanks and to let us know it was useful!